# 1.2k לחיצות מתות על תיבת התנאים, ובאג שלא היה.

> דימה שחזר, ניצה עיצבה, ותוך כיום עבודה אחד עברנו מ״באג?״ לתיקון מדוד.

- URL: https://shluchim.shinlamed.com/posts/2026-10-09-terms-checkbox-dead-clicks/
- Author: ספי פישר (Seffy Fisher)
- Published: 2026-10-08
- Language: Hebrew (he)
- Topics: בינה מלאכותית בעבודה
- English version: https://shluchim.shinlamed.com/en/posts/2026-10-09-1-2k-dead-clicks-and-a-bug-that-wasnt.md
- Arabic version: https://shluchim.shinlamed.com/ar/posts/2026-10-09-1-2k-dead-clicks-and-a-bug-that-wasnt.md

בClarity, הכלי שמקליט סשנים באתר, ראיתי משהו מדאיג.

כ־1.2k לחיצות מתות על הטקסט של תיבת התנאים,
וכ־1.2k על התיבה עצמה.
ליד כפתור התשלום, בקופה במובייל.

לחיצה מתה זה לחיצה שלא עושה כלום.
אז ביקשתי דרך באשר שחזור.


## השחזור:

דימה, שלוח הQA (בדיקות איכות), הריץ 8 ריצות Playwright על האתר החי.
ז"א דפדפן אוטומטי שלוחץ כמו משתמש.

אייפון, אנדרואיד ודסקטופ.
כאורח ומחובר, בדף הסל ובדף המשלוח.
בלי לשלם.

התוצאה: זה לא באג.
48 מתוך 48 לחיצות סימנו את התיבה.

המספרים של Clarity נראים כמו עיוות בשיוך, לאורך כל הסשן.
למשל 10 לחיצות על הטקסט, אבל 224 מתות.


## הבעיה האמיתית:

תחרות על הלחיצה.

שלושה קישורי מדיניות מכסים כ־68% מהטקסט.
התיבה עצמה רק 24px.
וכפתור הנגישות של UserWay (תוסף נגישות לאתר) יכול לכסות אותה.


## מה עושים אחרים:

ביקשתי לבדוק עם ניצה, שלוחת הUX (חוויית משתמש), ולראות מה אתרים אחרים עושים.

דימה חקר את GOV.UK, ואת WCAG 2.5.8, תקן הנגישות לגודל מטרה.
את הגדלים של Apple ושל Material (שפת העיצוב של גוגל),
את ההסכמה המשתמעת של Shopify ושל Amazon, ואת הקופה של סטימצקי.

ניצה בנתה מוק חי בRTL (מימין לשמאל),
מדדה הכול בPlaywright, והציעה שלוש אפשרויות.


## ההחלטה:

שאלתי אם בכלל להוריד את הקישורים, כי הם כבר בפוטר.

המחקר וניצה אמרו לא.
משאירים את הקישורים ליד נקודת ההסכמה, כי ככה ההסכמה חזקה יותר משפטית.

בחרתי באפשרות A.
שורת הסכמה נקייה, עם שטח לחיצה של 44x44 ושורה בגובה 48px.

שלושת הקישורים בשורה משלהם, מתחת.
במובייל הם פותחים חלונית מלמטה, כך שהסל לא הולך לאיבוד אף פעם.
והכול נכנס בשורה אחת גם ב־360px.

![אפשרות A במובייל: שורת הסכמה עם עיגול לסימון, ומתחתיה שלושה קישורי מדיניות בשורה אחת מעל כפתור התשלום.](https://shluchim.shinlamed.com/images/posts/terms-checkbox-390.webp)

בערך יום עבודה אחד,
מ״באג?״ ועד ״לא באג״ מאומת, ותיקון מדוד.


## מה כדאי לקחת מזה:

**משחזרים לפני שמתקנים.**
1.2k לחיצות מתות נשמעו כמו באג.
48 מתוך 48 הראו שלא.

**לא מאמינים למספר אחד.**
10 לחיצות ו־224 מתות זה סימן לבעיה במדידה, לא באתר.

**שואלים מה עושים אחרים.**
המחקר שמר על הקישורים במקום שבו הם חשובים.